BA.GOV.BR

Os estudantes da UNEB podem solicitar serviços através da plataforma ba.gov.br.

Para utilizar o novo recurso, o discente deverá acessar a plataforma ba.gov.br e pesquisar o serviço desejado, pressionar o botão “Solicitar”; preencher as informações do requerimento; anexar documentação comprobatória para a solicitação, registrar e acompanhar a solicitação do serviço.

O estudante receberá notificações do andamento via Whatsapp e poderá acompanhar a solicitação em “Meus Serviços”. O período para análise da solicitação da atividade é regido pelo calendário acadêmico da universidade.

O novo serviço da universidade tem como objetivo oferecer suporte tecnológico para ampliar e qualificar o atendimento ao estudante. Os meios atuais de solicitação (via peticionamento e diretamente no protocolo do departamento) continuarão em funcionamento.

Já há alguns processos disponíveis na plataforma porém novos processos estão sendo implantados gradualmente. A previsão é que sejam incluídos mais 20 tipos de serviços da instituição na plataforma ba.gov.br ainda este ano.

Caso haja dúvidas sobre a plataforma pedimos que solicite suporte através da Central de Serviços UNEB. É necessário acessar o endereço https://centraldeservicos.uneb.br/ e informar os dados de acesso à rede UNEB (usuário e senha), clicar na categoria “Sistemas Uneb”, em seguida selecionar “Suporte” e selecionar “BA.GOV” informando sua dúvida ou erro encontrado para que nossa equipe técnica possa analisar a demanda.

Através da Central de Serviços, o usuário também poderá acompanhar o andamento das suas solicitações ou chamados.

Manual de instrução BA.GOV.BR

Manual de uso BA.GOV

Lançamento e tutorial da Plataforma BA.GOV.BR

Nota publicada no portal UNEB sobre o Lançamento do BA.GOV.BR

clique na imagem para ser direcionado à publicação