BA.GOV.BR

A plataforma ba.gov.br é o portal oficial (e aplicativo) do Governo da Bahia onde os estudantes da UNEB já podem solicitar mais de 50 (cinquenta) serviços. A ação tem como objetivo oferecer suporte tecnológico para ampliar e qualificar o atendimento ao estudante. 

O estudante poderá solicitar o serviço e receber notificações do andamento via WhatsApp, além de acompanhar todos os seus pedidos pelo portal ou pelo aplicativo no menu “Meus Serviços”.

Para utilizar o BA.GOV o estudante deve:

1. Acessar o portal ou aplicativo ba.gov.br;
2. Pesquisar pelo serviço desejado (ou pesquisar “UNEB” para ver todos os serviços);
3. Clicar em “Solicitar”;
4. Preencher seu número de WhatsApp e informações do Requerimento Escolar e clicar em “Solicitar”;
5. Anexar documentos comprobatórios (quando necessário para o serviço);

Para solicitar suporte o BA.GOV: 

• Estudantes:  enviar e-mail para suportebagov@uneb.br; 
• Departamentos: Registrar chamado na CSU (centraldeservicos.uneb.br) > Suporte de TI > Suporte ao Usuário > Ba.GOV.

Atenção: Para registrar um chamado orientamos sempre enviar as informações mais detalhadas possíveis para que a equipe técnica possa orientar melhor, como: Nome, CPF e matrícula do estudante solicitante, serviço que está sendo solicitado, número de processo (quando houver) e print da tela completa (apresentando o erro, mostrando a URL “www…” e a data e hora do computador), além da explicação sobre o problema encontrado. 

Orientações:

Apresentação da plataforma BA.GOV na UNEB

Orientações complementares

Data	Descrição	Link de acesso
11/12/2024	Vídeo: Lançamento Plataforma BA GOV – UNEB	Link
18/12/2024	Nota publicada no portal UNEB sobre o Lançamento do BA.GOV.BR	Link
–	Vídeo: Divulgação do BA.GOV na UNEB pelo Governo da Bahia	Link
03/06/2025	Vídeo: Balcão de Dúvidas sobre a plataforma BA.GOV	Link
01/07/2025	Nota publicada no Portal UNEB sobre desativação de processos no Peticionamento SEI Bahia e migração para Portal BA.GOV	Link